КОНФЕРЕНЦИИ
Все-
15 мая 2024 года
Москва -
16-17 мая 2024 года
Москва -
22 мая 2024 года
Москва -
23-24 мая 2024 года
Москва -
28-29 мая 2024 года
Москва -
30 мая 2024 года
Москва
В Твери открылось отделение «Почты России» нового формата
05.03.2018
В Твери состоялось торжественное открытие первого в регионе отделения «Почты России» нового формата обслуживания.
Главным нововведением филиала стала система автоматической выдачи почтовых отправлений без участия операторов, которая работает круглосуточно.
Отделение оказывает клиентам полный спектр почтовых и финансовых услуг. В зале представлен широкий выбор упаковочного материала, это позволит самостоятельно выбрать и упаковать посылку, что предполагает сокращение времени, отведенного на каждого клиента, а соответственно и времени ожидания в очереди.
Отделение полностью приспособлено для обслуживания маломобильных клиентов по программе «Доступная среда» — есть дорожка для слабовидящих, специальный стол для обслуживания клиентов на инвалидных колясках, информационные таблички, выполненные шрифтом Брайля.
Все сотрудники прошли дополнительное профессиональное обучение стандартам клиентского сервиса. Здесь реализован принцип открытости — большинство рабочих процессов проходят на виду у посетителей, а рабочее место начальника находится прямо в зале.
Узнать больше об опыте и планах «Почты России» вы сможете на Двенадцатой конференции «Корпоративные системы
Источник: tverlife.ru
Наши конференции:
- Десятая конференция «Корпоративное планирование и прогнозирование»
- Деловой завтрак «Актуальные вопросы ВЭД»
- Седьмая конференция «Управление рисками в промышленности»
- Двадцать пятая конференция «Корпоративное налоговое планирование. Актуальные налоговые споры-2024»
- Шестая конференция «Управление клиентским сервисом и лояльностью»
Комментарии