Тридцать третья конференция «Общие центры обслуживания: организация и развитие»

Москва

CЛЕДИТЬ ЗА ОБНОВЛЕНИЯМИ

Тридцать третья конференция «Общие центры обслуживания: организация и развитие», организованная порталом CFO-Russia.ru и Клубом финансовых директоров, состоится 10-11 ноября 2022 года (место проведения: Москва).

Тридцать третья конференция «Общие центры обслуживания: организация и развитие» - это:
  • 20+ лучших спикеров – руководителей ведущих российских центров обслуживания
  • Обзор отечественных тенденций развития ОЦО
  • Детальное знакомство с работой ОЦО и GBS

Действуют скидки за раннюю регистрацию. Успейте зарегистрироваться по наиболее выгодной цене!

Тридцать третья конференция «Общие центры обслуживания: организация и развитие» – это уникальная возможность узнать о лучших практиках ведущих российских и международных центров обслуживании. Как меняются взаимоотношения с бизнесом в новых условиях, какие появились направления развития ОЦО, как выстраивается экономика ОЦО и как развивается ИТ-инфраструктура – узнайте это и многое другое на нашей конференции.


Ключевые темы конференции: 

  • Как обеспечить непрерывность работы ОЦО в период нестабильности
  • Как с помощью изменения организационной структуры повысить производительность сотрудников
  • Какие процессы в ОЦО можно перевести полностью на безбумажный документооборот уже сегодня
  • Налоговая функция в ОЦО: как правильно построить взаимодействие ОЦО и головного офиса
  • Применение Process Mining для построения модели сквозного процесса
  • Как синхронизировать внедрение изменений в кросс-функциональных бизнес-процессах
  • Внедрение двустороннего SLA для повышения качества работы ОЦО
  • Как с помощью получения и обработки обратной связи повысить эффективность взаимодействия с внутренним клиентом
  • Как своевременно выявить и предотвратить факторы, влияющие на выгорание сотрудников
  • Карьерное развитие в рамках ОЦО – построение системы кадрового резерва и неформальных сообществ в ОЦО

Аудитория мероприятия:

  • Руководители ОЦО
  • Руководители бизнес-функций
  • Руководители финансовых департаментов
  • HR-директора
  • Главные бухгалтера
  • Линейные сотрудники

Прислушайтесь к отзывам участников предыдущих конференций:

Наталья Луконина, ведущий специалист отдела развития сервиса, Лукойл:
 «Хорошая организация мероприятия, всех спикеров хорошо было видно и слышно. Очень понравились Ваши ведущие. Также понравилось, что все спикеры изъяснялись понятным языком, очень доступно и открыто»

Андрей Фетисов, директор по персоналу, ГПМ Развлекательное телевидение:
«Мероприятие понравилось. Все доклады были полезны»

Марина Кужлева, менеджер по персоналу, Алроса Бизнес сервис:
 «Все понравилось. Особенно в нынешнее время очень полезно»

Спикеры конференции



По вопросам участия в Тридцать третьей конференции «Общие центры обслуживания: фокус на управление персоналом», возможностей выступления и спонсорской поддержки обращайтесь по телефону: +7 (495) 971-92-18 или по электронной почте events@cfo-russia.ru.

ПРОГРАММА

ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ


Материалы для ознакомления
Показать все...Свернуть...

Наверх
 

Регистрация по телефону:

+7 (495) 971-92-18
Заказать обратный звонок

План мероприятий на 2022 год
2 полугодие (PDF)

План мероприятий на 2023 год
1 полугодие (PDF)
2 полугодие (PDF)