Итоги заседания жюри Конкурса «Лучший ОЦО России и СНГ 2019»

19.03.2020

6 марта прошло итоговое заседание жюри Конкурса «Лучший ОЦО России и СНГ 2019», где члены жюри: Кира Лапина, Северсталь-Центр Единого Сервиса; Александр Федоров, «Желдоручет»; Владимир Соболев, Проктер энд Гэмбл; Ольга Цыплакова, Зетта Страхование; Екатерина Юрченко, Магнит – определили победителей по всем номинациям.

Номинации:

1. Лучший проект по повышению эффективности

Победителем стал: ПАО Сбербанк Операционный Центр

2. Лучшая трансформация ОЦО

Победителем стал: Северсталь-Центр Единого Сервиса

3. Лучший многофункциональный центр

Победителем стал: Северсталь-Центр Единого Сервиса

4. Лучший HR-ОЦО

Победителем стал: Центр HR администрирования ПАО Сбербанк

5. Лучший электронный документооборот

Победителем стал: Центр операционно-сервисного обслуживания АО «Райффайзенбанк»

6. Лучшая клиентская служба

Победителем стал: Единый Центр Обслуживания Coca-Cola HBC Россия

7. Лучший запуск ОЦО

Победителями стали:

ИНТЕР РАО – Управление сервисами

Магнит ОЦО

Интервью с победителями конкурса выйдет в течение месяца, следите за обновлениями!

Церемония награждения победителей конкурса, а также вручение дипломов всем его участникам состоится 4 июня в рамках Двадцать пятой конференции «Общие центры обслуживания – Саммит руководителей», которая пройдет 4-5 июня 2020 года.


Наверх