«Аэрофлот» внедрил систему электронного оформления ваучеров

«Аэрофлот» сообщает о внедрении системы оформления электронного ваучера — нового дополнительного инструмента возврата билетов. Данная опция была доступна в тестовом режиме на сайте авиакомпании с 26 мая 2020 года. В настоящий момент тестирование успешно завершено, пишет портал Comnews.ru.

Электронный ваучер можно получить по заявлению пассажира вместо неиспользованного из-за пандемии авиабилета, оформленного до 1 мая 2020 года. Ваучер оформляется персонально на каждого пассажира. При этом оформление бесплатно. Заявитель должен предоставить номер неиспользованного билета, фамилии и имена пассажиров, указанных в билете, номер мобильного телефона, адрес e-mail.

Оформить электронный ваучер можно до 31 декабря текущего года. Срок его действия – 3 года. Использовать ваучер можно при одновременном бронировании и оплате билета и услуг в период с 1 июня 2020 года в контакт-центре, и с 15 июня 2020 года на официальном сайте авиакомпании.

Электронный ваучер может быть использован для оформления любого количества билетов или услуг только пассажиром, на имя которого оформлен обмениваемый билет.

Комментарии