• Сегодня 20 апреля 2024
  • USD ЦБ 93.44 руб
  • EUR ЦБ 99.58 руб
Нота модус - Автоматизация бизнес-процессов

UPGRADE RETAIL ЛЕТО 2022 при поддержке CFO Russia

20.04.2022

На двухдневном   UPGRADE RETAIL ЛЕТО 2022 одна из конференций будет полностью сформирована из вопросов о снижении затрат на «последнюю милю». Топ-менеджеры ведущих компаний на рынке e-commerce поделятся своими кейсами по оптимизации доставки и операционных бизнес-процессов, обсудят, какие бизнес-модели доставки будут востребованы ритейлерами, смогут ли покупатели платить за быструю и удобную доставку или предпочтут самовывоз.

Основная тема конференции «Бери и делай», которая состоится 1 июня в рамках форума UPGRADE RETAIL Лето 2022, – это сокращение издержек и увеличение продаж для игроков рынка e-commerce. Особое внимание на мероприятии будет уделено «последней мили» и бизнес-моделям, которые пройдут ценовые испытания. Также состоится сессия по оптимизации операционных бизнес-процессов за счет работы с клиентскими данными и CRM.

В рамках конференции запланированы три сессии:

Решения по снижению затрат на последнюю милю.

1. Какие бизнес-модели выдержат испытание ценой:

  • экспресс-доставка: пешая/вело/авто
  • курьерская доставка в интервалы + дроп
  • постаматы
  • краудсорсинг
  • аутстаффинг и аутсорсинг.
2. Автоматизация доставки:
  • аудит эффективности использования собственных/внешних сервисов доставки
  • выбор между собственной разработкой/внешнее решение/SaaS в условиях роста цен на IT-разработку и поддержку. WMS/OMS
  • сервисные платформы для автоматизации работы курьеров, маршрутизации и утилизации курьеров.

Работа с данными. Персонализация и гиперперсонализация.

  1. Критерии, по которым работает гиперперсонализация.
  2. Модели машинного обучения – черный ящик или ручная настройка?
  3. Влияние гиперперсонализации на экономическую эффективность компании.

Аналитика в CRM.

  1. Сегментация покупателей, когортный анализ.
  2. KPI для оценки работы CRM-подразделения.
  3. LTV: как считать и растить пожизненную ценность клиентов.

Среди спикеров – основатель IGooods Григорий Кунис, операционный директор «Vprok.ru Перекресток» Арина Аванесова, директор по электронной коммерции «Связной» Анатолий Мохов, коммерческий директор сервиса экспресс-доставки Чекбокс Ольга Древаль.

Генеральный отраслевой информационный партнер –  New Retail

Для брендов, ритейлеров и интернет-магазинов посещение бесплатное. Регистрация:  https://summer.upgrade.st/ 


Комментарии

Защита от автоматических сообщений