• Планы и задачи ОЦО в 2022 году Планы и задачи ОЦО в 2022 году

    Два предыдущих кризисных года оказали сильное влияние на деятельность центров обслуживания. В ответ на разного рода вызовы топ-менеджеры меняли стратегии, искали новые пути развития и сохранения конкурентоспособных преимуществ. Какие планы и задачи стоят перед крупнейшими ОЦО страны в 2022 году – читайте в нашей подборке.

  • Ожидания топ-менеджеров ОЦО от 2022 года: какие     тенденции сохранятся? Ожидания топ-менеджеров ОЦО от 2022 года: какие тенденции сохранятся?

    2021 год стал годом вынужденной трансформации для многих ОЦО. Сложная эпидемиологическая ситуация, постоянный переход на удаленный режим и экономические вызовы — такими были тренды ушедшего года. Стоит ли надеяться на стабилизацию и изменения на рынке в 2022 году, в начале года рассказали топ-менеджеры общих центров обслуживания в России.

  • Достижения ОЦО в 2021 году: практические кейсы Достижения ОЦО в 2021 году: практические кейсы

    За прошедший год центры обслуживания в России вышли на новую ступень развития. Расширение функционала, перевод процессов в цифровой формат, переход на электронный документооборот, поддержка корпоративной культуры в удаленном режиме работы позволили ОЦО обрести зрелость, повысить эффективность и качество обслуживания.

  • Персонал в ОЦО: управление и вызовы в 2022 году Персонал в ОЦО: управление и вызовы в 2022 году

    Топ-менеджеры российских ОЦО рассказали CFO Russia, как они решают актуальные задачи управления персоналом и что ждут от 2022 года. Общие центры обслуживания вырабатывают новые HR-стратегии, в ОЦО Магнит был сформирован кадровый резерв, в ГК Ингка не исключают переход к гибкому режиму работы ЕСЦ, а в АЛРОСА Бизнес-сервис анализируют потенциал приложения для подписания кадровых документов.

  • 10 лучших цитат о дистанционном обучении 10 лучших цитат о дистанционном обучении

    В сегодняшних условиях дистанционное обучение сотрудников приобретает все больше актуальности. Портал CFO-Russia.ru, ведущий организатор мероприятий на тему корпоративного обучения, управления персоналом и знаниями, собрал лучшие цитаты практиков о дистанционном обучении.

  • Лучшие цитаты об ИТ и цифровой трансформации (часть 3) Лучшие цитаты об ИТ и цифровой трансформации (часть 3)

    Портал  CFO-Russia.ru, ведущий организатор мероприятий на тему цифровой трансформации, собрал лучшие цитаты практиков о внедрении ИТ и цифровой трансформации. Представляем вашему вниманию последние десять.

  • Лучшие цитаты об ИТ и цифровой трансформации (часть 2) Лучшие цитаты об ИТ и цифровой трансформации (часть 2)

    Портал CFO-Russia.ru, ведущий организатор мероприятий на тему цифровой трансформации, собрал лучшие цитаты практиков о внедрении ИТ и цифровой трансформации. Представляем вашему вниманию следующие десять.

  • Лучшие цитаты об ИТ и цифровой трансформации (часть 1) Лучшие цитаты об ИТ и цифровой трансформации (часть 1)

    Портал CFO-Russia.ru, ведущий организатор мероприятий на тему цифровой трансформации, собрал лучшие цитаты практиков о внедрении ИТ и цифровой трансформации. Представляем вашему вниманию первые десять.

  • Лучшие цитаты о внедрении ЭДО (часть 3) Лучшие цитаты о внедрении ЭДО (часть 3)

    Портал CFO-Russia.ru, ведущий организатор мероприятий на тему электронного документооборота, собрал лучшие цитаты практиков о внедрении ЭДО. Представляем вашему вниманию еще десять.

  • Лучшие цитаты о внедрении ЭДО (часть 2) Лучшие цитаты о внедрении ЭДО (часть 2)

    Портал CFO-Russia.ru, ведущий организатор мероприятий на тему электронного документооборота, собрал лучшие цитаты практиков о внедрении ЭДО. Представляем вашему вниманию еще десять.

  • Лучшие цитаты о внедрении ЭДО (часть 1) Лучшие цитаты о внедрении ЭДО (часть 1)

    Портал CFO-Russia.ru, ведущий организатор мероприятий на тему электронного документооборота, собрал лучшие цитаты практиков о внедрении ЭДО. Представляем вашему вниманию первые десять.

  • Лучшие цитаты о создании ОЦО (часть 3) Лучшие цитаты о создании ОЦО (часть 3)

    Портал CFO-Russia.ru, ведущий организатор мероприятий на тему ОЦО, собрал 35 лучших цитат практиков о создании ОЦО. Представляем вашему вниманию третью десятку.

  • Лучшие цитаты о создании ОЦО (часть 2) Лучшие цитаты о создании ОЦО (часть 2)

    Портал CFO-Russia.ru, ведущий организатор мероприятий на тему ОЦО, собрал 35 лучших цитат практиков о создании ОЦО. Представляем вашему вниманию ещё 15.

  • Лучшие цитаты о создании ОЦО (часть 1) Лучшие цитаты о создании ОЦО (часть 1)

    Портал CFO-Russia.ru, ведущий организатор мероприятий на тему ОЦО, собрал 35 лучших цитат практиков о создании ОЦО. Представляем вашему вниманию первые десять.

  • 10 лучших цитат об управлении персоналом ОЦО (часть 3) 10 лучших цитат об управлении персоналом ОЦО (часть 3)

    Портал CFO-Russia.ru, ведущий организатор мероприятий на тему ОЦО, собрал 40 лучших цитат практиков об управлении персоналом ОЦО. Представляем вашему вниманию третью десятку.

Наверх