Статьи

9 декабря 2022 года в Москве в четвертый раз прошла Конференция «Управление клиентским сервисом и лояльностью». Мероприятие было организовано группой Prosperity Media при поддержке портала CFO Russia. Партнером конференции стала компания T1 CRM Лояльность.

Игорь Басов, финансовый директор TOP TOP и спикер Девятнадцатой конференции «Централизованное казначейство», рассказал CFO Russia про сдвиг покупательской активности и поделился инструментами повышения спроса и коммуникации с клиентами.

Николай Жуков, руководитель проектов Офиса трансформации Ростелекома, рассказал, как повысить эффективность проекта через качественную визуальную упаковку.

Григор Мнацаканян, начальник отдела ОМНИ Спортмастера, поделился с CFO Russia опытом построения коммуникаций с потребителем в период нестабильности.

Алексей Жериков, директор проектного офиса, Merlion, рассказал, как выстроить систему мотивации и повысить эффективность проектной команды.

Любовь Криштопенко, руководитель направления разработки продуктов, ForPeople, рассказала CFO Russia, как сегодня меняются подходы к стратегическому планированию в компаниях и как цифровое решение GP OrgManager помогает эффективно справиться с задачами планирования.

В этом году Ozon Global открыл представительство в Стамбуле. Его возглавила Хазал Мараш – эксперт с более чем десятилетним опытом работы в ритейле и коммерции. Ранее она занимала пост руководителя отдела продаж в компании Hepsiburada/Hepsiglobal – одной из крупнейших турецких платформ для онлайн-шоппинга. Мы побеседовали с Хазал о том, как ее команда помогает турецким продавцам изучать особенности потребительского поведения в России и продвигать свои товары. А также узнали, как удалось в два раза сократить сроки доставки турецких товаров в Россию.

Никита Удачин, руководитель Группы компенсаций и льгот ГК «Аптечная сеть 36,6», рассказал, почему актуальный рынок труда первостольников – «рынок кандидата», поделился ключевыми задачами при разработке системы оплаты труда в своей компании, а также презентовал ИТ-инструменты, которые помогают первостольнику быть эффективным и лояльным к компании.

Дмитрий Макаров, начальник отдела снабжения и закупок «КОМОС ГРУПП», рассказал о текущих трудностях в работе с поставщиками, а также описал методику построения звезды Питерсона-Гарнера для поиска справедливой цены на переговорах.

Роман Терехов, руководитель отдела организации тендеров ГК «ПРОМОМЕД», рассказал о сложностях закупочного процесса в эпоху всеобщих ограничений и описал трансформацию закупочной функции в компании.  

Елена Шипилова, финансовый директор «Лантманнен Юнибэйк» ООО, и спикер Восьмой конференции «Корпоративное планирование и прогнозирование», поэтапно описала в статье реинжиниринг финансовой функции, который повысил качество работы всех ее отделов.

Ирина Самойлова, начальник Управления налоговой отчетности РусГидро ОЦО и спикер Тридцать второй конференции «Общие центры обслуживания: организация и развитие», поделилась с CFO Russia опытом принятия на обслуживание дочерних и зависимых организаций холдинга.  

19 августа 2022 года в Москве в тринадцатый раз прошла Конференция «Повышение эффективности корпоративных бизнес-процессов». Мероприятие было организовано группой Prosperity Media при поддержке портала CFO Russia.

Ольга Цыплакова, руководитель Федерального Сервисного Центра Страхового Дома ВСК и спикер Тридцать второй конференции «Общие центры обслуживания: организация и развитие», рассказала о решении проблемы текучести персонала в ФСЦ компании, а также подробно описала способы удержания сотрудников.

Алексей Рогозенков, независимый эксперт, рассказал о своем опыте повышения эффективности работы с дебиторской задолженностью (ДЗ) со стороны консультанта.