- Интервью
- Отчеты о конференциях
- Цифровая трансформация
- Электронный документооборот
- Финансы: стратегия и тактика
- Общие центры обслуживания
- Информационные технологии
- Финансовая отчетность
- Риск-менеджмент
- Технологии управления
- Банки и страхование
- Кадровый рынок и управление персоналом
- Управление знаниями
- White Papers
- Финансы и государство
- CFO-прогноз
- Карьера и дети
- CFO Style
- Советы по выступлению на конференциях
- Обзоры деловых книг и журналов
- История финансов
- Свободное время
- Цитаты
КОНФЕРЕНЦИИ
Все-
3 апреля 2024 года
Москва -
4 апреля 2024 года
Москва -
5 апреля 2024 года
Москва -
11 апреля 2024 года
Москва -
18 апреля 2024 года
Москва -
19 апреля 2024 года
Москва
Ольга Холодова, Балтика: «Участие в конкурсе позволяет руководителю “откалибровать” свой ОЦО относительно других»
18.01.2022
Представляем первого члена жюри Конкурса и премии «Лучший ОЦО России и СНГ 2021». Ольга Холодова – старший директор по учету и сервисным операциям, Балтика. В интервью CFO Russia она поделилась своими ожиданиями от конкурса и рассказала о работе своего ОЦО в 2021 году.
Каковы ваши ожидания от Конкурса и премии «Лучший ОЦО России и СНГ 2021»?
Самое главное ожидание – чтобы общие центры обслуживания могли все больше и больше обмениваться между собой лучшими практиками. Лучшие ОЦО 2021 в разных номинациях, несомненно, поделятся своим опытом с другими ОЦО, чтобы и те становились все лучше и эффективнее.
Почему участие в подобном конкурсе важно для руководителя и других участников проекта?
Участие в конкурсе позволяет руководителю «откалибровать» свой ОЦО относительно других, понять, насколько эффективным является выбранный путь развития ОЦО по сравнению с другими общими центрами обслуживания.
Что дает вам опыт участия в данном конкурсе?
Мне тоже, как и всем, интересны тренды развития ОЦО в России и мире, насколько успешно наша компания развивается в этих трендах, как дальше повышать эффективность ОЦО.
Можете ли поделиться, какие изменения произошли в вашем ОЦО за последний год?
Заканчивается второй год, как мы работаем в основном удаленно. В 2021 году стабилизировались измененные в связи с удаленной работой бизнес-процессы. В прошлом году мы продолжали развивать автоматизацию, переводили на ЭДО внутренние документы, развивали внешний ЭДО с контрагентами.
Алиса Попова
Наши конференции:
- Десятая конференция «Корпоративное планирование и прогнозирование»
- Деловой завтрак «Актуальные вопросы ВЭД»
- Седьмая конференция «Управление рисками в промышленности»
- Двадцать пятая конференция «Корпоративное налоговое планирование. Актуальные налоговые споры-2024»
- Шестая конференция «Управление клиентским сервисом и лояльностью»
Комментарии