Сергей Осипов: «Начинайте внедрять ERP-систему параллельно с запуском нового производства, пока производственная культура ещё не сформировалась»

Сергей Осипов, ИТ-директор компании «Стальинвест» и спикер встречи дискуссионного клуба «ERP как инструмент стратегического управления», поделился с CFO-Russia опытом внедрения ERP-системы в производственной компании.

Когда в вашей компании была внедрена ERP-система? Каковы особенности внедрения и эксплуатации ERP-системы в производственной компании?

Первая производственная площадка запускалась в нашей компании ещё в прошлом тысячелетии, в далеком 1999 году.

Как известно, ERP-системы наиболее актуальны именно для производственных компаний, но тогда в России об ERP ещё мало кто слышал. У нас было, как и у большинства промышленных компаний в то время: запускается новое производство, нужно организовать производственный учёт… и на помощь приходит старый добрый MS Excel. Хотя, что уж говорить, у многих небольших производственных компаний до сих пор учёт ведётся в MS Excel.

А дальше, аппетит приходит во время еды, руководство компании требует больше данных для аналитики и желательно в реальном времени. Так мы, в первый же год работы, пришли к необходимости внедрения полноценной ERP-системы и запустили проект по её разработке и внедрению.

Базовый функционал ERP-системы мы внедрили всего за один год. После, за два года, выполнили глубокую интеграцию нашей ERP-системы с промышленным оборудованием и расширили её функционал, правда для этого пришлось модернизировать и унифицировать аппаратное и программное обеспечение ЧПУ-оборудования.

Все промышленные компании стараются работать в круглосуточном режиме 24/7, иначе дорогостоящее оборудование простаивает, генерирует меньше прибыли и снижает эффективность производства. Это накладывает соответствующие ограничения и на внедрение и эксплуатацию ERP-системы. К примеру, часто приходится договариваться с начальником производства о выделении хотя бы часика рабочего времени ночью, чтобы провести необходимые тесты с интегрированным оборудованием.

Чем выше уровень интеграции ERP-системы с промышленным оборудованием, тем выше риски возникновения простоев в работе оборудования, связанные с отказами в работе ИТ-систем. Как следствие, на ИТ-подразделение возлагается необходимость поддержки работоспособности ERP-системы в круглосуточном режиме 24/7.

При внедрении любой ERP-системы не всё проходит гладко, всегда есть конфликты интересов. Естественно, что при внедрении ERP-системы на производственном предприятии, главный конфликт интересов связан с начальником производства. Если на промышленном предприятии не внедрено ERP-системы, любой начальник производства всегда сможет «доказать» руководству компании и акционерам, и назвать как минимум десять причин, почему он что-то не смог/не сможет сделать: почему были сорваны сроки производства заказа, почему ему нужно больше людей, почему уменьшать запасы сырья на складах нельзя, почему производительность и эффективность улучшить не реально и т. п. Как с этим бороться? Есть проверенный способ: начинать внедрять ERP-систему параллельно с запуском нового производства, пока производственная культура ещё не сформировалась. Всячески демонстрировать производству, что система создаётся, чтобы облегчить им работу, а не усложнить её. Ну и конечно же, самое главное — это поддержка высшего руководства! Если её не будет, саботажи внедрения ERP-системы не минуемы.

Мы учитывали приобретенный опыт во время внедрения ERP-системы на первой производственной площадке, поэтому, когда встал вопрос освоения новой производственной площадки и строительства нескольких заводов, я позаботился о том, чтобы в контрактах на поставку оборудования были прописаны требования к автоматизированной системе поставляемого оборудования в аппаратной и программной части. При этом главные требования, чтобы аппаратная часть системы управления была реализована на базе ЧПУ, которые уже внедрены на нашем предприятии и хорошо известны нашим специалистам АСУ ТП, и самое главное, чтобы в контракте было прописано, что поставщиком будут предоставлены все доступы и исходные коды к автоматике оборудования! Это даёт возможность слезть с зависимости от поставщика промышленного оборудования в плане дальнейшей модернизации и интеграции автоматики и ERP-системы силами собственных специалистов.

Какую ERP-систему используете вы?

Когда в 1999 году в нашей компании встал вопрос о необходимости внедрения ERP-системы, мы, конечно же, первым делом начали изучать ERP-системы, представленные на российском рынке. Наиболее популярными тогда были импортные решения на базе SAP R/3, Microsoft Axapta, стоимость внедрения и эксплуатации которых для небольшой или средней производственной компании уже тогда были очень высокими. Среди российских компаний были представлены автоматизированные системы от 1С, Галактика, Парус, но ни одну из этих систем на тот момент по функционалу нельзя было отнести к ERP-системам.

Изучив доступную информацию по историям успеха внедрения в других компаниях, посчитав примерную стоимость внедрения и поддержки этих систем — мы решили разработать и внедрить собственную ERP-систему на платформе 1С: Предприятие.

С годами технологии автоматизированных систем класса ERP с каждым годом развивались, но и компания 1С старалась не отставать в технологичном плане от лидеров.

Мы, в свою очередь, также постоянно занимаемся развитием и совершенствованием своей ERP-системы с учетом новых требований бизнеса, а также новых версий и возможностей платформы 1С: Предприятие.

В одном из своих докладов вы отметили, что импортозамещение ERP-систем в России началось задолго до принятия официального решения правительства. Когда оно началось? Как проходило до объявления официального курса на замену импортных продуктов российскими?

Да, действительно, термин «импортозамещение» стал наиболее популярен в нашей стране в конце 2014 года, когда, после всем известных событий под лозунгом «Крым наш!», руководством страны был официально объявлен курс на импортозамещение всего и вся, в том числе программного обеспечения.

Ни для кого не секрет, что исторически системы класса ERP зародились и развивались на Западе. Тем не менее, в конце 90-х — начале 2000-х на российском рынке начали появляться отечественные программные продукты, которые с натяжкой можно было отнести к классу ERP. Если взглянуть на данные изменения доли поставщиков ERP-решений на российском рынке, подготовленные компанией IDC в 2014 г., то сразу становится очевидным, что с начала 2000-х годов доля рынка Oracle и Microsoft с каждым годом уменьшалась, в то время, как доля 1С постоянно увеличивалась. И всё это начало происходить задолго до объявления санкций и прочих событий в 2014 году.

Изменение доли поставщиков ERP-решений на российском рынке

Источник: данные IDC, 2014

То есть на ваш взгляд, экономический фактор все же имеет большее влияние, чем политический, на импортозамещение ПО?

На мой взгляд, в настоящее время существуют три основных фактора, влияющих на выбор российскими компаниями ERP-решений: политический, экономический и патриотический.

Политический фактор является основным только для компаний из госсектора. Ещё в 2006 году был сформирован «Единый реестр российских программ для электронных вычислительных машин и баз данных» и выпущено соответствующее Постановление (статья 12.1 N 149-ФЗ), которое предписывало госкомпаниям использовать российское программное обеспечение. Но реально он не работал, его либо откровенно саботировали, либо обходили различными способами.

Чтобы это исправить, 16 ноября 2015 г. вышло Постановление правительства № 1236 «Об установлении запрета на допуск программного обеспечения, происходящего из иностранных государств, для целей осуществления закупок для обеспечения государственных и муниципальных нужд», с того момента ограничительный закон начал работать. В настоящий момент в данном реестре содержится около 2000 зарегистрированных программных продуктов, в том числе системы класса ERP.

Главным же фактором, играющим решающую роль в выборе российскими компаниями ERP-системы, я считаю, является экономический фактор. Как не крути, мы живём в стране с рыночной экономикой, пусть и не сильно развитой, но наш бизнес уже научился считать деньги. До 2014 года многие компании выбирали ERP-системы для внедрения «пожирнее», чтобы обеспечить статусность и повысить капитализацию компании. Теперь же большинство российских бизнесменов более ответственно относятся к выбору ERP-системы, считают стоимость внедрения и дальнейшей эксплуатации. А учитывая, что курс рубля с 2014 года к основным валютам упал примерно в два раза, то и стоимость внедрения импортных ERP-систем выросла также в два раза, так как расчеты внедрения этих систем выполняются в валюте.

Патриотический фактор, хоть и не является основным, но тоже имеет место быть. Раньше большинство моих коллег с гордостью сообщали, что у них внедрены ERP-решения от SAP, Oracle и т.п., при этом предпочитали умалчивать о внедрениях отечественных ИТ-систем. Теперь же, многие ИТ-коллеги с гордостью признаются, что выполняют предписания правительства, держат курс на импортозамещение, и используют российские ИТ-системы, в том числе и «1С-ку».

Задать собственные вопросы Сергею и узнать больше об опыте компании «Стальинвест» вы сможете на встречи дискуссионного клуба «ERP как инструмент стратегического управления», которая пройдет 17 февраля, в Москве.

Комментарии