- Интервью
- Отчеты о конференциях
- Цифровая трансформация
- Электронный документооборот
- Финансы: стратегия и тактика
- Общие центры обслуживания
- Информационные технологии
- Финансовая отчетность
- Риск-менеджмент
- Технологии управления
- Банки и страхование
- Кадровый рынок и управление персоналом
- Управление знаниями
- White Papers
- Финансы и государство
- CFO-прогноз
- Карьера и дети
- CFO Style
- Советы по выступлению на конференциях
- Обзоры деловых книг и журналов
- История финансов
- Свободное время
- Цитаты
КОНФЕРЕНЦИИ
Все-
24 апреля 2024 года
Онлайн -
15 мая 2024 года
Москва -
16-17 мая 2024 года
Москва -
22 мая 2024 года
Москва -
23-24 мая 2024 года
Москва -
28-29 мая 2024 года
Москва
Гульнара Шагиева, SPLAT: «У нас всегда была идея создать самообучающую организацию»
27.03.2020
Гульнара Шагиева, лидер направления обучения и развития SPLAT, рассказала CFO Russia, как создать институт внутренних тренеров в компании.
Что собой представляет институт внутренних тренеров в SPLAT?
Группу сотрудников компании, которые не просто являются тренерами, но также выполняют свои основные функциональные обязанности. Например, человек может быть менеджером по закупкам и одновременно тренером.
Какие у него цели и задачи?
Сохранять и передавать знания внутри компании, а также вовлекать людей в корпоративную культуру. При разработке программ для института мы закладывали в них подход к работе с учетом ценностей компании.
С чего началось создание института в компании?
Потребность его создания возникла в связи с трансформацией, которая происходила в бизнесе – развитие международной деятельности требовало изменений внутри. Институт внутренних тренеров стал частью поддержки данных изменений. В компании всегда была идея создать самообучающую организацию, и институт стал неотъемлемой частью этой концепции.
С какими сложностями вы столкнулись при создании института и как преодолевали их?
Основные трудности в самом начале были связаны с тем, что руководители не отпускали сотрудников вести тренинг, тем самым срывали обучение. Кроме того, сотрудники не полностью доверяли внутреннему обучению. Справиться с этой волной помогла серия встреч с руководителями, включение их в команду тренеров (по желанию), поддержка топ-команды, а также постоянное транслирование результатов обучения и обратная связь от участников.
С помощью каких методов и принципов вы выстроили систему обмена знаниями между сотрудниками?
Главный принцип – открытость как компании, так и сотрудников. SPLAT – это компания с уникальной «ДНК», которую транслируют все члены команды. Мы используем разные форматы обучения: онлайн и офлайн, кейс-клубы, открытые собрания, наставничество и передачу знаний.
Какие преимущества от этого получает компания?
Вовлеченность сотрудников, высокая лояльность, статус и огромные возможности, а также сохранение экспертизы, легкая адаптация новых работников, а значит низкая текучесть кадров и уменьшение рабочих ошибок.
Мария Кириченко
Наши конференции:
- Десятая конференция «Корпоративное планирование и прогнозирование»
- Деловой завтрак «Актуальные вопросы ВЭД»
- Седьмая конференция «Управление рисками в промышленности»
- Двадцать пятая конференция «Корпоративное налоговое планирование. Актуальные налоговые споры-2024»
- Шестая конференция «Управление клиентским сервисом и лояльностью»
Комментарии