• Сегодня 20 апреля 2024
  • USD ЦБ 93.44 руб
  • EUR ЦБ 99.58 руб
Нота модус - Автоматизация бизнес-процессов

CJM: взгляд на бизнес под другим углом

CJM: взгляд на бизнес под другим углом

Анастасия Лаврентьева, руководитель программ проектов, ТрансКонтейнер, в рамках Седьмого форума «Цифровое предприятие», который состоялся 13-14 октября 2021 года в Москве, представила кейс: «CJM: взгляд на бизнес под другим углом». Анастасия поделилась опытом, как составить программу цифровой трансформации на основании Customer Journey Map, рассказала о результатах и преимуществах внедрения.