КОНФЕРЕНЦИИ
Все-
15 мая 2024 года
Москва -
16-17 мая 2024 года
Москва -
22 мая 2024 года
Москва -
23-24 мая 2024 года
Москва -
28-29 мая 2024 года
Москва -
30 мая 2024 года
Москва
Tele2 сняла сериал о работе службы поддержки
19.07.2021
Оператор выпустил онлайн-сериал о работе клиентского сервиса. Короткометражные серии сняты по мотивам обращений абонентов Tele2 в центры дистанционного обслуживания компании, пишет FBM.
В кинематографическом мире истории клиентов получили разные жанры – от романтической комедии до триллера. В июле прошла премьера нескольких серий проекта.
Сериал называется «Служба поддержки» – это маленькие истории о необычных случаях сотрудников центров дистанционных продаж и сервиса. Серии между собой не связаны, однако основаны на реальных событиях. Их длительность немногим больше 10 минут. Объединяет эти истории только то, что их персонажи – работники службы личной поддержки Tele2 – всегда готовы помочь абонентам в сложной ситуации здесь и сейчас. Они показывают искреннее сопереживание и действуют не по шаблонам.
«Для нас этот сериал – новый способ коммуникации, общения с нашей аудиторией. Реальная помощь – не просто слова, а принципы нашей работы. Напомним, что все истории взяты из жизни. Конечно, не обошлось без художественного вымысла от сценаристов в этих историях. Однако от этого истории стали более выигрышными, сохранив в сюжете все необходимое», – комментирует премьеры Инна Походня, директор по маркетингу Tele2.
Узнать больше об опыте и планах компании вы сможете на Шестой конференции «Внутренний контроль и внутренний аудит как инструменты повышения эффективности бизнеса», где выступит Денис Овсянников, директор по внутреннему аудиту Tele2.
Наши конференции:
- Десятая конференция «Корпоративное планирование и прогнозирование»
- Деловой завтрак «Актуальные вопросы ВЭД»
- Седьмая конференция «Управление рисками в промышленности»
- Двадцать пятая конференция «Корпоративное налоговое планирование. Актуальные налоговые споры-2024»
- Шестая конференция «Управление клиентским сервисом и лояльностью»
Комментарии