Так работает Черная пятница или нет? Цифры и факты по России и не только

Исследователи Picodi.com рассмотрели явление с разных сторон: в какое время суток наступает пик активности покупателей, с каких устройств чаще всего совершаются покупки, сколько жители разных страх готовы потратить денег в этот день и на какие товары.

Ключевые итоги исследования по «черной пятнице» в России:

• во время «черной пятницы» среднестатистический россиянин покупает 3,7 продукта, что почти равно «аппетитам» американцев – 4 товара;
  
• россияне в сумме планируют потратить 8589 рублей;
  
• час пик активности покупателей из России приходится на 12:00 дня, а в Германии на 20:00;
  
• чаще всего россияне покупают одежду и обувь, как и жители большинства стран.
  

«Черная пятница» поначалу представляла собой однодневную акцию распродаж в США. За несколько последних лет она превратилась в глобальный марафон скидок, который в России начинается зачастую уже в четверг и длится до конца календарной недели, а то и месяца. Многие магазины в поиске клиентского внимания и выгоды проводят так называемый presale (подготовку к распродаже) уже с понедельника.

Тем не менее, пик пользовательского трафика в большинстве стран фиксируется в один и тот же день – в пятницу.

Данные Google Trends показывают, что одна треть (34%) всех недельных интернет-запросов, связанных с Black Friday в России, приходится именно на пятницу, хотя заинтересованность распродажей постепенно растет уже с понедельника. На четверг приходится 24% запросов этой недели, что тоже является довольно высоким показателем. К воскресенью активность падает до уровня понедельника. Эта тенденция свойственна не только России.

Итак, каковы же тенденции последних лет.

Рост продаж в «черную пятницу» – миф или реальность?

Опрос, проведенный Black-Friday.Global в 2018 году, показал, что о существовании «черной пятницы» осведомлено уже 90% россиян. Опрошенные знают, что распродажа проводится осенью, однако не все могли назвать точную дату. Очевидно, именно этим можно объяснить увеличение интереса к акции уже в октябре, как показывают данные Google Trends.

Внутренние данные Black-Friday.Global за 2018 год в России показывают рост продаж на 527% по сравнению с обычным днем.

Такие цифры вовсе не редкость: похожие данные зафиксированы в Швеции и Сингапуре. В Турции отмечается рост на 615%, в Бразилии – на 819%, в Казахстане – более 1600%, в Австрии – 3000%.

В какое время суток наступает пик активности покупателей в «черную пятницу»?

Так или иначе, можно говорить о равномерной активности пользователей в России с 10:00 до 19:00 (отличия не превышают 1%), а час-пик приходится на полдень (во всяком случае, такие данные зафиксированы в 2018 году). В 12 часов по местному времени фиксируется 6,71% дневного трафика. С 18:00 до 19:00 активность удерживается на уровне 6% и после 20:00 постепенно снижается.

В отличие от США, в остальных странах не принято брать выходной в «черную пятницу». В разных странах показатели активности онлайн-покупателей в этот день пусть незначительно, но отличаются. Многие магазины делают рассылки о начале распродаж уже в течение рабочего дня. В некоторых странах, таких как Турция, Финляндия, Греция, Сингапур и Гонконг, «черная пятница» – долгожданное событие. И в них большинство покупок совершают сразу после полуночи.

Уровень скидок vs ожидания покупателей в «черную пятницу»

Данные прошлых лет показывают, что средняя скидка по России в день распродаж совсем незначительно уменьшилась (с 58% в 2017 году до 57% в 2018). Интересно, что эти цифры практически совпадают со скидочными ожиданиями россиян в этот день (60%).

Больше всего надежд на «черную пятницу» возлагают в Беларуси, Греции, Перу и Казахстане. К сожалению, в этих странах жители ожидают скидок, которые на 8-10% превышают возможности местных магазинов. Мониторинг рыночной ситуации в Украине, Нигерии, ЮАР и на Филиппинах показал, что в этих странах ритейл может предложить неожиданно высокие скидки, которых покупатели, скорее всего, не ожидают.

Топ-5 товаров «черной пятницы» в России

41% россиян указывают, что уже определились с покупкой и знают, что приобретут. Известно также, что в среднем на одного участника распродаж приходится 3,7 купленных товара.

Статистика последних лет показывает, что в России в первую пятерку входят следующие категории: одежда, обувь, электроника, косметика и парфюмерия, бытовая техника. Следом по популярности продаж идут товары для детей и спорттовары. Общемировая тенденция такова, что, действительно, самые покупаемые в «черную пятницу» товары – одежда и обувь (и вообще товары фэшн-индустрии).

В некоторых странах пальма первенства принадлежит электронике. Такие данные платформа «Блэк Фрайди Глобал» зафиксировала в Бразилии, Швейцарии, Индии, Малайзии и Румынии. Жители Нигерии (в соответствии с первоначальной традицией распродаж в США) покупают в этот день в первую очередь технику для дома.

Распродажи Black Friday онлайн и в магазинах города

Россияне планируют участвовать в распродажах как в интернет-магазинах, так и в торговых центрах города, при этом те из них, кто не ограничится одним каналом, готовы потратить 8589 рублей. Это примерно 136 долларов.

Меньше россиян в «черную пятницу» потратят жители ЮАР (123 долларов), Украины (121 долларов), Вьетнама (83 долларов). Меньше всего готовы потратить в Пакистане (35 долларов). Возможности жителей других стран ограничиваются только фантазией. В долларовом эквиваленте больше других на Black Friday тратят жители США, Великобритании, Ирландии, Арабских Эмиратов и Саудовской Аравии.

Как показывают итоги рунета за 2018 год, в интернет россияне чаще всего выходят со смартфона. Данные Black-Friday.Global также показывают, что мобильная аудитория в России гораздо охотнее совершает онлайн-покупки в «черную пятницу».

Такая тенденция намечена в большинстве стран, в которых активно проходят распродажи Black Friday. В списке стран с преобладающим desktop-трафиком в день акции оказались Чехия, Швейцария, Португалия, Швеция, Словакия, Польша, Бразилия, Гонконг и ЮАР.

Узнать больше о ключевых тенденциях в сфере розничного бизнеса вы сможете на Девятом форуме финансовых директоров розничного бизнеса Retail CFO 2019, который пройдет 21-22 ноября 2019 года в Москве.

Комментарии