«Детский мир» откроет магазины в новом формате

30.04.2021

Первый магазин в новом цифровом формате откроют во втором квартале 2021 года, сообщает портал malls.ru со ссылкой на Интерфакс.

Этот формат предполагает объединение всех сервисных зон в единый центр обслуживания покупателей, сделавших онлайн-заказ, внедрение отдельной зоны складского хранения онлайн-заказов, а также адаптацию всех технологических процессов сборки и хранения заказов, включая предоплаченную продукцию и товары маркетплейса.

Генеральный директор компании Мария Давыдова отметила, что цифровой формат магазина должен будет обеспечить «безупречный клиентский опыт для покупателей, решивших забрать свой онлайн-заказ в магазине сети». По результатам пилота будет принято решение о масштабировании формата. 

Узнать больше о лучших практиках управления бизнес-процессами крупнейших российских и зарубежных компаний вы сможете на Одиннадцатой конференции «Повышение эффективности корпоративных бизнес-процессов. Фокус на операционную эффективность», которая пройдет 27-28 мая 2021 года в Москве.


Наверх